Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione

Benvenuto su GranDucaMaterassi! Questi Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.granducamaterassi.it e dei servizi offerti. Accedendo o effettuando un acquisto sul nostro sito, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni.

 

1.1 Informazioni sulla Società

GranDucaMaterassi è un marchio di R311srl con sede legale in Corso Umberto 1, 311 Napoli 80138, Partita IVA: IT09782911219

 

2. Prodotti Offerti

GranDucaMaterassi offre la vendita di materassi, reti da letto e accessori correlati. Ogni prodotto è descritto in modo accurato con immagini e specifiche tecniche. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze dovute alla produzione o alle impostazioni dei monitor.

 

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

• Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA.

• Modalità di Pagamento: Accettiamo pagamenti tramite carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi indicati al momento del checkout.

• Fatturazione: Per ricevere una fattura, è necessario inserire i dati fiscali durante l'acquisto.

 

4. Spedizione e Consegna

• Tempi di Consegna: I tempi di consegna variano tra 5-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

• Costi di Spedizione: I costi sono chiaramente indicati durante la procedura di acquisto.

• Tracking: Dopo la spedizione, riceverai un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

 

4.1 Mancata Consegna

Se il pacco non viene consegnato per cause imputabili al cliente (es. indirizzo errato o assenza prolungata), potranno essere addebitati costi aggiuntivi per la riconsegna.

 

5. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

5.1 Procedura di Recesso

• Invia una comunicazione scritta a GranDucaMaterassi tramite email (info@granducamaterassi.it) o compilando il modulo di recesso disponibile sul sito.

• I prodotti devono essere restituiti integri, completi di imballaggio originale e non utilizzati.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

6. Garanzia dei Prodotti

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

In caso di difetti o non conformità:

• Contatta il servizio clienti inviando una mail a info@granducamaterassi.it.

• Fornisci foto dettagliate e descrizione del problema.

7. Limitazione di Responsabilità

GranDucaMaterassi non è responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore (es. eventi naturali, scioperi, pandemie).

8. Privacy e Protezione dei Dati

Per informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Napoli.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta di assistenza puoi contattarci:

• Email: info@granducamaterassi.it

• Indirizzo: Corso Umberto 1, 311 Napoli 80138

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

GranDucaMaterassi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

Accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiari di aver letto, compreso e accettato tutti i punti sopra indicati.

Grazie per aver scelto GranDucaMaterassi!